为切实提高校园场馆育人实效，锤炼学生服务素养、夯实实操能力，助力学生掌握会务服务专业技能、树立严谨敬业的服务理念，5 月 27 日，后勤集团组织开展实践育人课堂暨会议服务岗位体验活动。本次活动采用 “理论精讲 + 技能实训 + 实地践学” 的立体化教学模式，带领学生走出课堂、走进岗位，全方位感受会议服务的专业细节与服务温度初识岗位：明晰会务运营与服务标准
初识岗位：明晰会务运营与服务标准
课程伊始，启航活动中心工作人员为参与学生开展岗前理论培训。工作人员介绍了活动中心布局、场馆分类、运营模式及服务场景，聚焦会议保障工作，讲解了会议服务岗位的核心职责、服务流程及岗位要求；结合真实案例拆解会前、会中、会后的工作要点，并介绍会务设备的功能与应用场景。通过系统的理论讲解，帮助学生搭建起完整的会务知识框架，明晰岗位准则，深刻认识会务服务的重要性，进一步强化责任意识与服务初心。
延时展示：会务摆台实操示范教学
本次实践课程设置了延时展示环节，以会务摆台实操为核心，由启航活动中心专业会务接待员开展标准化摆台实操示范教学，让学生全程观摩操作流程。在岗前理论铺垫的基础上，资深会务人员现场示范不同场景下的标准摆台工作——严格遵循校园会务服务规范，依次展示全套摆台实操流程，细致讲解摆台的标准、规范、顺序、美观要求，以及不同会议规格的摆台差异；工作人员操作娴熟、流程严谨，精准对标专业标准，展现出扎实的实操功底与专业素养。同学们专注观摩、记录要点，不仅掌握了专业要求与实操技巧，更改变了对会务工作的片面认知，理解了“细节决定成败”的真谛，为后续步入社会积累了宝贵经验。
深耕技能：掌握会务礼仪与实操要点
观摩示范环节结束后，同学们迎来了“上手实操”的实战环节。在工作人员的一对一指导下，大家分组上阵，亲手体验从桌布铺设、物品定位到水杯摆放、资料整理的全流程会务摆台工作。面对首次上手的生疏动作，工作人员耐心纠正站姿、递物角度、物品间距等细节问题，手把手教大家把控“对称、对齐、美观、实用”的核心原则。从一开始的手忙脚乱，到逐渐找到节奏、规范操作，同学们在反复练习中吃透了每一个环节的标准，也真切体会到“看似简单的摆台，藏着对细节的极致追求”。大家一边练习一边交流，主动提问、互相纠错，不仅熟练掌握了会务摆台的实操要点，更在沉浸式体验中理解了服务工作的严谨性与专业性，树立了正确的服务意识。
交流总结 共促成长
本次启航活动中心会议服务岗位实践育人课堂，是后勤集团落实“服务育人、实践育人”理念、搭建学生实践平台的重要举措。活动以真实岗位为载体、专业教学为支撑，让学生在“学、练、看、思”中长本领、增才干。未来，启航活动中心将持续优化实践育人课程体系，丰富岗位体验场景，创新实践教学形式，充分发挥校园场馆的育人作用，以专业化服务、精细化保障、多元化平台助力学子成长成才，推动校园育人工作高质量发展。
