为响应师生关切，提升服务品质，后勤集团公寓中心秉承“师生为本、服务至上”的理念，在34A和35B两栋公寓楼开展了一系列“我为师生办实事”的实践活动，确保服务工作落到实处，让师生感受到温馨的服务。
1.为了更好的倾听师生声音，公寓中心通过“学生生活服务”微信群，收集并分析了学生关心的生活问题。同时还与学生代表举行了座谈会，面对面解决生活难题。
2.增设供餐点，解决用餐难题。针对34A和35B公寓距离食堂较远，外卖配送时间长的问题，公寓中心与餐饮中心合作，在34A公寓大厅增设了供餐点。供餐点提供多样化的菜品选择，注重营养搭配，满足师生的不同口味需求，包括减脂套餐、川味套餐、热茶蛋、即食烤肠和各类热饮等。
3.增设开水壶，解决用水难题。为解决学生的用水需求，公寓中心利用国庆假期加班加点，排查强电线路，合理规划安装点位，在5、15、17、20层安装了公共开水壶，迅速解决了学生的用水问题。
4.主动排查维修，保障住宿安全。公寓中心为新入住学生的宿舍提供专项维修服务。维修团队主动上门排查，“面对面沟通，点对点解决”，现场对水电、门窗、锁具、家具、窗帘等设施设备进行维修。
公寓中心将继续坚持“五抓五度”和“家文化”的工作理念，以师生满意为目标，确保问题得到及时解决，事事有反馈。通过多措并举，提升服务保障能力，改善学习生活环境，营造一个温暖、舒适、和谐的住宿环境，增强师生的幸福感、获得感和满意度。