各单位：
为提升后勤集团服务质量，提高客户满意度。建立通畅、高效、快速反应的报修、投诉服务反馈机制，及时对报修、投诉业务实行跟踪和反馈。现温馨提示后勤集团服务大厅为后勤集团唯一报修、投诉业务受理机构。如需报修、投诉服务或采暖异常等问题可拨打后勤集团24小时服务电话82519888，或登录报修投诉平台http://bxts.hrbeu.edu.cn/进行报修、投诉。
后勤集团
2017年12月5日
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