迎难而上 连续作战 ——公寓服务中心奋力完成暑期住宿保障攻坚任务

时间:2026-09-04作者:邵光辉文章来源:后勤集团浏览:10

  这个暑期,对后勤集团公寓服务中心来说格外忙碌。

  学校办学招生规模持续扩大;部分学生公寓维修改造,新建21公寓投入使用;校园道路整体施工,又给物资运输和学生搬迁增加了难度。与此同时,床位统筹、营具更新、老生搬迁、新楼验收、新生入住等任务环环相扣,任何一个环节延误,都可能影响后续工作。

  面对多重任务叠加,公寓服务中心全体员工迎难而上、靠前谋划、连续作战,在一个个时间节点前抢进度,在一项项急难任务中解难题,以扎实高效的工作保障新学期学生顺利入住。

  精细统筹,把有限床位“盘活用好”。

  住宿资源紧张,是今年迎新首先要破解的难题。

  早在迎新前数月,中心便着手摸排房源,会同学工部、研工部等部门反复测算、协商方案。面对本科、硕士、博士不同住宿需求,按照“本硕不混住”“本科新生入住整房间”、同学院学生相对集中等原则,对毕业腾退床位、零散空床、新建公寓房源逐一盘点,提前整合本科零散床位,最大限度挖掘存量资源。

  一张张表格反复核对,一组组数据动态更新,一个个房间重新组合。从最初存在床位缺口风险,到最终形成可执行的住宿方案,中心把有限的床位资源算细、 盘活、用足,有效保障本年度本硕博新生住宿需求。

  抢出10天,为迎新整备赢得时间。

  床位确定只是第一步。迎新公寓7600余套新营具还要集中更换安装,之后还要进行房间深度保洁和全面整备。

  恰逢校园道路整体施工,大型货运车辆通行不便,运输、卸货、转运和安装组织难度大幅增加。为了不让一个环节影响整体进度,中心与服务厂家反复研究运输安装方案,细化车辆进出、物资转运、楼内施工等环节,每日跟踪安装进度,现场协调解决问题。

  时间一天天向迎新节点逼近,进度只能往前赶、不能向后拖。最终,7600余套新营具全部提前10天完成更换安装,为后续房间整备抢出了宝贵时间。


  4天、6栋公寓、3200余人,一场与时间赛跑的集中搬迁。

  迎新前一周,另一项艰巨任务接踵而至。

  因部分公寓维修改造升级,6栋公寓3200余名本硕博老生需要集中搬入新建21公寓。学生人数多、行李数量大、道路运输受限,还必须与即将开始的新生入住精准衔接。

  中心与搬运服务单位多次实地踏查路线,反复研究搬迁方案,把车辆路线、搬迁时间、运输频次、人员衔接以及突发情况预案细化到每个环节。工作人员全程跟进协调,搬运人员连续奋战,最终仅用4天完成全部搬迁。

  不仅要“搬完”,更要“搬好”。学生的每一件行李都直接送达新入住寝室。老生搬迁与迎新准备有序衔接,两个“大任务”没有发生交叉拥堵,为后续迎新腾出了完整时间和空间。

  提前“找问题”,把放心留给学生。

  作为今年新投入使用的超大型学生公寓,21公寓能否顺利运行,关乎5300余名学生入住体验。

  正式入住前,中心主动把工作关口前移,会同基建处、信息化处、集团运行保障中心等部门开展预验收。工作人员逐层走、逐间看、逐项查,从寝室门窗、灯具开关,到卫生间给排水、淋浴设施,再到门禁和公共区域设施,累计查验发现各类问题数百项。

  发现问题不是终点,解决问题才是关键。中心及时分类汇总问题,主动对接相关负责人,跟踪维修整改、逐项推进落实,努力把问题解决在学生入住之前,把新建公寓从“具备入住条件”进一步向“住得安心、住得舒心”推进。

  9000余名本硕博新生顺利入住,“公寓就是家”有了更温暖的注脚。

  

  经过一个暑期的紧张筹备,迎新如期而至。

  各迎新公寓大厅早早设置迎新服务台,饮用水、小糖果、充电服务等暖心举措准备就绪。面对第一次走进校园的新生和家长,公寓员工主动迎上去、耐心讲解、及时回应诉求。从一声问候、一次指引,到帮助解决一个具体问题,细小的服务汇聚成新生进入大学校园后的第一份温暖。

  最终,9000名本硕博新生平稳顺利入住。

  从床位资源的“精打细算”,到7600余套营具提前10天完成安装;从4天完成3200余名老生搬迁,到新建21公寓数百项问题前置查验整改,新生平稳入住——这个暑期,一个任务接着一个任务,一个节点紧跟一个节点。

  数字记录的是工作量,更见证着一支队伍的责任与担当。

  面对急难任务能够快速响应,面对复杂局面能够统筹推进,面对多线任务能够协同作战,面对学生需求能够主动向前一步。这个暑期,公寓服务中心经受住了一次综合保障能力的实战检验,也展现出更加主动、高效、团结、务实的精神面貌。

  新学期已经开启。公寓服务中心将继续坚持以师生满意为第一标准,把暑期攻坚中形成的好作风、好机制延续下去,把责任落到每一个岗位,把服务做到每一个细节,用更有速度、更有精度、更有温度的住宿服务,让“公寓就是家”成为学生可感可知的温暖体验,为学校人才培养和高质量发展提供坚实有力的后勤保障。