高温守护“沁”人心,后勤担当“泳”向前 ——游泳馆延时服务践行“五抓五度”,共筑清凉家园

时间:2025-07-04作者:唐晓琳文章来源:后勤集团浏览:10


炎炎夏日,热浪袭人。为满足广大师生消暑纳凉的需求,游泳馆淋浴服务在暑期前将营业时间延长至晚间23点。这不仅是应对高温天气的暖心举措,更是场馆服务部践行“五抓五度”与“先干起来”工作理念的生动体现。

一、 抓安全抓服务——筑牢清凉防线

抓安全,水质无忧为应对高峰客流与延时开放保证水质达标,负责水处理员工增加水质检测批次和水处理设备巡查次数;司炉工始终坚守岗位,确保淋浴水温舒适可靠真正将“人员安全”、“环境安全”、“设施设备安全”的要求落到实处,为师生筑起坚实的健康屏障。

抓服务,细节见情游泳馆专为行动不便的师生增设无障碍淋浴设施为每一位师生提供安全、便利的淋浴环境保洁员加大洗消力度,确保淋浴区、更衣室等公共区域时刻保持清洁;管理员全程值守,耐心引导。自上而下,从“小细节”入手,成就“大服务”品质。

、 反应度 出场度 及时度——三个维度彰显后勤担当

反应度:面对持续高温师生激增的洗浴需求,接到延时任务后第一时间制定并实施淋浴延时方案,“不讲条件,不讲客观原因”,克服人员不足、高热高湿度工作环境等困难因素,第一时间“先干起来”,展现了高效的应急处突能力。

出场度:保洁员、水处理员、管理员在延长开放时段内高频次出现在各自的岗位上,让师生需求“看得见、找得到、办得好”。

及时度:从决策到执行,无缝衔接。需求的及时响应、问题的及时解决、服务的及时到位,贯穿整个延时服务过程。

游泳馆的这盏延时灯,不仅照亮了夏夜的清凉,更出后勤人认真落实“五抓五度”、践行“先干起来”的具体行动集团将继续以师生满意为第一标准,不断提升服务保障能力,为学校发展、师生福祉贡献坚实的后勤力量!